На все товары купленные на сайте fincity.ru распространяется гарантия от производителей.
Условия гарантии:
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
- В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
- Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
- Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
Возврат и обмен товара:
По закону «О защите прав потребителей»:
- Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней не считая дня покупки;
- При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Если обратную доставку оплачивал магазин, он может потребовать возмещения ее стоимости;
- Вы можете потребовать возврата средств, только если аналогичного товара нет в продаже в день обращения;
- Исключения составляют товары, не подлежащие обмену и возврату по законодательству РФ: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (например, компьютеры или бытовая техника) и др. Товары с индивидуальными характеристиками. Например, нельзя вернуть часы с гравировкой или мебель, сделанную на заказ.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.